Información útil
Llegada
a partir de las 15:00
Larecepción está abierta las 24 horas del día.
Salida
hasta las 12:00
Anulación
WIFI
WIFI disponible de forma gratuita
Desayuno
Petit déjeuner à 33,00 €
Petit déjeuner gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans
Aparcamiento
Aparcamientoa 100 m del hotel En elaparcamiento público Q-Park Clémenceau -Auditorium: Benefíciese de una tarifa especial de 30 euros por noche en lugar de 36 euros dirigiéndose directamente a la recepción del hotel para obtener un ticket de aparcamiento. El aparcamiento se encuentra fuera del hotel y no está vigilado. El hotel declina toda responsabilidad en caso de robo o pérdida de objetos y/o bienes del usuario. El hotel declina asimismo toda responsabilidad en caso de daños a los bienes del usuario o en caso de lesiones y/o cualquier otro daño causado directa o indirectamente por o como consecuencia del uso del aparcamiento, salvo si el daño ha sido causado directamente por el hotel y/o el personal del aparcamiento.
Niños
Los niños de hasta 3 años se alojan gratis en la habitación de sus padres
Hay una cama supletoria disponible previa reserva por un suplemento de 45,00 € / noche
Hay cunas disponibles previa reserva.
Animales
Se admiten mascotas
El suplemento por mascota es de 20,00 € / mascota / noche
Tasa turística
4,75 (por persona y noche)
Cancelación gratuita hasta las 15:00, 48 horas antes de la llegada
En caso de cancelación o modificación después de esta hora, se cobrará el 100% de la reserva
. En caso de que la factura de la reserva supere los 1000 euros, el hotel se reserva el derecho de solicitar un depósito del 30% como confirmación de la reserva.
Por supuesto, éste se reembolsará en caso de cancelación 48 horas antes de la fecha de la reserva. Condiciones de cancelación aplicables a todas las tarifas, excepto a las tarifas especiales que especifican condiciones de cancelación particulares.
Más información
Habitación para personas con movilidad reducida
El hotel dispone de una habitación para personas con movilidad reducida, por favor, especifíquelo al hacer su reserva.
Medios de pago aceptados: Tarjeta de crédito / Cheque / Efectivo / Bonos de vacaciones
Otras informaciones :
Mediador competente en materia de consumo en caso de reclamación o litigio:
Tribunal Administratif de Bordeaux, 9 rue Tastet, 33000 Bordeaux
Tel: 05 56 99 38 00 / Mail: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr
Véanse los artículos L.612-1 y R.616-1 del Código del Consumidor.
Resolución de litigios en línea:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Véase el artículo L.616-2 del Código del Consumidor y el artículo 14 del Reglamento nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.
Derecho deoposicióna la prospeccióntelefónica
Según el artículo L.223-2 del Código del Consumidor, todo consumidor que haya comunicado sus datos telefónicos a un profesional tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica.
